JCB PLAZA

JCBプラザは、快適な海外旅行をサポートします!

「JCBプラザ」は、海外に設置されたサービス窓口です。
JCB加盟店のご予約や観光に関するお問い合わせをJCBプラザ・スタッフが日本語で承ります。

  • ご来店・お電話の際には必ずJCBカードをご用意ください。
  • JCBプリペイドなど、本サービスの対象とならないカードがあります。

本アンケート内でのお問い合わせは受け付けていません。

「JCBプラザ ラウンジ」・「JCBプラザ」共通サービス

ご案内

JCB加盟店情報、観光情報

ご予約※1

ホテル、レストラン、オプショナルツアー、各種チケット など

緊急サービス

JCBカードの紛失・盗難時のサポート※2

Wi-Fi 無料サービス

  1. ※1 一部、現地旅行会社が手配・提供するサービスがあります。なお、ご予約はJCB加盟店のみの手配となります。
  2. ※2 JCBプラザ ラウンジおよび一部のJCBプラザでは、海外専用緊急再発行カードを受け取れます。再発行をご希望の場合は、JCB紛失盗難受付デスクへご連絡ください。

一部、サービス内容が異なる場合があります。

JCBプラザ ラウンジ

一部主要都市には、JCB会員の方専用の自由にくつろげる空間「JCBプラザ ラウンジ」を設置。

「JCBプラザ ラウンジ」では、JCBプラザの共通サービスに加え、ドリンクやマッサージ機を用意してラウンジならではのサービスを提供します。また、インターネットや現地情報誌などを自由にご覧になれます。

「JCBプラザ ラウンジ」専用サービス

  • インターネット、プリントアウト無料サービス
  • 日本語新聞※1、雑誌の閲覧
  • 現地ガイドブック、情報誌の閲覧
  • ドリンクサービス
  • マッサージ機
  • レンタル傘サービス
  • お荷物の当日中一時預かりサービス※2
  1. ※1 JCBプラザ ラウンジ・パリでは、2019年7月1日(月)から日本語新聞の閲覧ができなくなります。
  2. ※2 貴重品や金券など一部、お預かりできないものもあります。

上のほかにオリジナルのサービスもご用意しています。詳しくは、JCBプラザ ラウンジへお問い合わせください。

アメリカ本土へ旅行する方向け「チャット相談」サービス受付中!

アメリカ本土へ旅行する方向け「チャット相談」サービス受付中!

現在、アメリカ本土へ旅行する方を対象とした「チャット相談」サービスを提供しています。
JCBプラザへ来店しなくても、観光やJCB優待情報などのあらゆる質問・疑問を相談できます!

  • 現地スタッフが最近行ったお気に入りのレストランを知りたい
  • 観光地をどのように巡るのがベストかアドバイスがほしい
  • 現在いる場所から目的地までの交通手段を教えてほしい
  • 本サービスは現在アメリカ本土のみを対象としております。(ロサンゼルス在住スタッフにて受付)
  • お問い合わせ状況、内容によって回答に時間を要する場合があります。

JCBプラザ、JCBプラザ ラウンジが設置されていないエリアでも安心!

海外旅行中の万が一の事故や、パスポートの紛失・盗難などの緊急トラブル時には、「JTBグローバルアシスタンス 海外緊急サポートネットワーク」にて日本語で相談できます。

一部、対象とならないカードがあります。

  • 本サービスは株式会社JTBグローバルアシスタンスとの提携により運営しています。
  • 上のリンク先は株式会社JTBグローバルアシスタンスが管理する画面に移動します。

JCBプラザ ラウンジ設置都市一覧

JCBプラザ

「JCBプラザ」は、株式会社JTBグローバルアシスタンスへの委託により運営しています。

JCBプラザ 設置都市一覧

  • JCBプラザは、株式会社JTBグローバルアシスタンスへの委託により、サービスを提供します。
  • JCBプラザとJCBプラザ ラウンジでは、サービス内容が異なります。

おすすめ情報

JCBの予約サービスを利用しよう!

旅行前、旅行中に「レストランを予約したいけど、言葉が不安」などといった経験はありませんか?そんなときは、JCBの各種予約サービスをご利用ください!

JCBでは、お客様のニーズにあわせたさまざまな予約方法をご用意しており、ご出発前にはWEBやお電話で、現地に着いてからはJCBプラザでも各種予約サービスを受け付けています。

JCBカードをお持ちでない方

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