JCB海外お買い物保険
対象のカード
- クレジットカード
- デビットカード
- プリペイドカード
サービス内容
海外所在のJCB加盟店にてJCBカードでご購入された品物の、偶然の事故による破損・盗難などの損害を補償するサービスです。購入日から90日間、年間最高50万円まで補償いたします。事前の届け出もいっさい不要ですので、出発前の手間がかかりません。大切なおみやげもしっかりガード。海外でのショッピングは現金よりもJCBカードが安心です。
| 補償金請求者 | JCBブランド会員 （家族会員の方も含みます）
|
|---|---|
| 年間補償限度額 | 50万円
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| 自己負担額 | 1回の事故につき1万円 |
| 補償金額 | カードご利用金額あるいは購入店の領収書に記載された物品の購入金額（修理が可能な場合は修理金額）から自己負担金額を控除した額を限度とします。物品購入に際し、カードと現金、商品券等を併用された場合には、カードご利用金額から自己負担額を控除した額を限度とします。 |
| 補償を受けられる人および保証金を請求できる人 | この補償サービスにおいて補償を受けられるのは、補償の対象となる物品を正当な権利をもって所有されている方とします。したがって、会員および家族会員ならびにこれらの方々からの補償の対象となる物品を譲り受けた方も補償を受けることができます。ただし、いずれの場合も補償を請求することができるのは原則として会員に限られます。 |
- ※カード発行会社によって、独自の海外ショッピングガード保険を付帯している場合がございますので、その場合は、カード発行会社または発行会社事故受付デスクにお問い合わせください。
- ※JCBプリペイドなど、本サービスの対象とならないカードがあります。
ご利用方法
JCBカードで購入した品物が、90日以内に破損・盗難等、被害にあってしまったときはすぐにご連絡ください。
保険金請求手続き
- お支払いの対象となる損害が発生した際に、「JCB海外お買い物保険事故受付デスク」へお電話いただき、お手もとのJCBカード番号（16桁）をお申し出ください。
- 保険金の請求をされる際は、下記「必要書類」に記載された書類を「JCB海外お買い物保険事故受付デスク」に提出してください。
事故時の連絡先
JCB海外お買い物保険事故受付デスク
0120-288-862
（通話料無料）
9：00AM～5：00PM 日・祝休
9：00AM～5：00PM 日・祝休
- ※電話番号は、お間違いのないようおかけください。
必要書類
◎ 印は原則として必要な書類、○ 印は場合によって必要な書類です。
| 必要書類 | ご請求になる保険金の種類 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 盗難事故保険金 | 破損事故保険金 | 火災事故保険金 | その他の事故保険金 | ご案内 | |
| 保険金請求書（所定用紙） | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | 必要事項を記入のうえご署名・ご捺印ください |
| 罹災証明および盗難届出済証明書 | ◎ | ◎ | 管轄の警察署・消防署でお取り付けください | ||
| 修理費請求書または見積書 | ◎ | ◎ | ○ | 購入先または修理先でお取り付けください | |
| JCB売上票（お客様控） | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | |
| カード利用明細 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | |
| 写真 | ○ | ○ | ○ | ||
| その他の関係書類 | ○ | ○ | ○ | ○ | 必要な場合は、別途保険会社よりご案内させていただきます |
- ※全損の場合、現物をお預かりする場合がございます。
- ※上記各書類は原本をご提出ください。（コピーしたものでは認められません。）
- ※破損の場合、JCB海外お買い物保険事故受付デスクに連絡される前に被害品を処分された場合、保険金の支払いに差し障りの生じることがございます。
お支払いする場合
補償期間内にJCB会員の方が海外所在のJCB加盟店で、JCBカードを利用して購入した物品で購入日（配送等による場合は、物品の到着日）から90日以内に盗難、破損等の事故によって損害を被った場合。
- ※海外のJCB加盟店より通信販売にて購入いただいた物品も対象となります。
補償の対象となる物品
JCB会員がJCBカードを利用して海外所在のJCB加盟店より、直接購入もしくは通信販売によって購入した物品。ただし、次に掲げるものを除きます。
対象とならない物品
- 1船舶（ヨット・モーターボートおよびボートを含みます。）、航空機、自動車、原動機付自転車、自転車、ハンググライダー、サーフボード、セーリングボードおよびこれらの付属品
- 2義歯、義肢、コンタクトレンズその他これらに類するもの
- 3動物および植物
- 4現金、手形、小切手、その他有価証券、印紙、切手、乗車券等（鉄道・船舶・航空機の乗車船券・航空券・宿泊券・観光券および旅行券をいいます。）、旅行者用小切手およびあらゆる種類のチケット
- 5稿本、設計書、図案、帳簿、その他これらに準ずるもの
- 6自動車電話・携帯電話およびこれらの付属品
- 7食料品
- 8会員が従事する職業上の商品になるもの
- ※ギフトカードで購入した物品は対象となりません。
- ※補償の対象とならない物品は上記以外に追加されることもございます。詳しくは、「JCB海外お買い物保険事故受付デスク」にご確認ください。
お支払いできない主な場合
- 1会員または補償金を受け取る方の故意に起因する損害。
- 2補償の対象となる物品の自然の消耗または性質によるさび、かび、むれ、変質、変色その他類似の事由またはねずみ喰い、虫喰い等に起因する損害。
- 3補償の対象となる物品の設計・材質または製作の欠陥、およびこれらの欠陥に起因する損害。
- 4戦争、暴動その他の事変に起因する損害。
- 5国または公共団体の公権力の行使に起因する損害。
- 6核燃料物質の有害な性質に起因する損害。
- 7置き忘れまたは紛失に起因する損害。
- 8水災、地震または噴火に起因もしくはこれらに随伴して生じた損害。
- 9詐欺または横領に起因する損害。
- 10物品の誤った使用に起因する損害。
- 11物品の配送中に生じた損害。
ご注意
本サービスの対象とならないカードがございます。また、カード番号が「354」・「355」から始まる一部カードは、別途「ショッピングガード保険（海外）」をご用意しております。詳しくは、下記へお問い合わせください。
損保ジャパンJCB事故受付デスク（JCBカード自動付帯サービス専用）
0120-258-554
9：00AM～5：00PM 日・祝休
- ※電話番号はお間違いのないようおかけください。