JCB PLAZA
JCBプラザは、快適な海外旅行をサポートします！
「JCBプラザ」は、海外に設置されたサービス窓口です。
JCB加盟店のご予約や観光に関するお問い合わせをJCBプラザ・スタッフが日本語で承ります。
- ※ご来店・お電話の際には必ずJCBカードをご用意ください。
- ※JCBプリペイドなど、本サービスの対象とならないカードがあります。
本アンケート内でのお問い合わせは受け付けていません。
「JCBプラザ ラウンジ」・「JCBプラザ」共通サービス
- ご案内
JCB加盟店情報、観光情報 - ご予約 ※1
ホテル、レストラン、オプショナルツアー、各種チケット など - 緊急サービス
JCBカードの紛失・盗難時のサポート※2 - Wi-Fi 無料サービス
- ※1一部、現地旅行会社が手配・提供するサービスがあります。なお、ご予約はJCB加盟店のみの手配となります。
- ※2JCBプラザ ラウンジおよび一部のJCBプラザでは、海外専用緊急再発行カードを受け取れます。再発行をご希望の場合は、JCB紛失盗難受付デスクへご連絡ください。
- ※一部、サービス内容が異なる場合があります。
JCBプラザ ラウンジ
一部主要都市には、JCB会員の方専用の自由にくつろげる空間「JCBプラザ ラウンジ」を設置。
「JCBプラザ ラウンジ」では、JCBプラザの共通サービスに加え、ドリンクやマッサージ機を用意してラウンジならではのサービスを提供します。また、インターネットや現地情報誌などを自由にご覧になれます。
「JCBプラザ ラウンジ」専用サービス
- インターネット、プリントアウト無料サービス
- 日本語新聞、雑誌の閲覧
- 現地ガイドブック、情報誌の閲覧
- ドリンクサービス
- マッサージ機
- レンタル傘サービス
- お荷物の当日中一時預かりサービス※1
- ※1貴重品や金券など一部、お預かりできないものもあります。
上のほかにオリジナルのサービスもご用意しています。詳しくは、JCBプラザ ラウンジへお問い合わせください。
アメリカ本土へ旅行する方向け「チャット相談」サービス受付中！
現在、アメリカ本土へ旅行する方を対象とした「チャット相談」サービスを提供しています。
JCBプラザへ来店しなくても、観光やJCB優待情報などのあらゆる質問・疑問を相談できます！
- 現地スタッフが最近行ったお気に入りのレストランを知りたい
- 観光地をどのように巡るのがベストかアドバイスがほしい
- 現在いる場所から目的地までの交通手段を教えてほしい
- ※本サービスは現在アメリカ本土のみを対象としております。（ロサンゼルス在住スタッフにて受付）
- ※お問い合わせ状況、内容によって回答に時間を要する場合があります。
JCBプラザ、JCBプラザ ラウンジが設置されていないエリアでも安心！
海外旅行中の万が一の事故や、パスポートの紛失・盗難などの緊急トラブル時には、「JTBグローバルアシスタンス 海外緊急サポートネットワーク」にて日本語で相談できます。
※一部、対象とならないカードがあります。
- ※本サービスは株式会社JTBグローバルアシスタンスとの提携により運営しています。
- ※上のリンク先は株式会社JTBグローバルアシスタンスが管理する画面に移動します。
JCBプラザ
「JCBプラザ」は、株式会社JTBグローバルアシスタンスへの委託により運営しています。
JCBプラザ設置都市一覧
- ※JCBプラザは、株式会社JTBグローバルアシスタンスへの委託により、サービスを提供します。
- ※JCBプラザとJCBプラザ ラウンジでは、サービス内容が異なります。
おすすめ情報
JCBの予約サービスを利用しよう！
旅行前、旅行中に「レストランを予約したいけど、言葉が不安」などといった経験はありませんか？そんなときは、JCBの各種予約サービスをご利用ください！
JCBでは、お客様のニーズにあわせたさまざまな予約方法をご用意しており、ご出発前にはWEBやお電話で、現地に着いてからはJCBプラザでも各種予約サービスを受け付けています。
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アメリカ（ハワイ含む）
