JCB PLAZA
- クレジットカード
- デビットカード
- プリペイドカード
「JCB PLAZA」は、海外に設置されたサービス窓口です。
JCB加盟店のご予約や観光に関するお問い合わせをJCB PLAZAスタッフが日本語で承ります。
個人情報取り扱いに関するお知らせ
JCBでは、JCB PLAZAご利用にあたりお客様からお預かりした個人情報を、個人情報保護法およびJCB PLAZAが所在する国・地域の個人情報の保護に関する法令を遵守し、必要な保護措置を行ったうえで取り扱います。
- ※ご来店・お電話の際には、JCBのマークがついているクレジットカード、デビットカードをご用意ください。カードレスタイプの場合は、スマートフォン等に取り込んだカード番号と有効期限が分かる券面の画面をご用意ください。
- ※JCBプリペイドは本サービスの対象となりません。
- ※JCB PLAZAが所在する国・地域に在住の方は、JCB PLAZAを利用できません。
- ※JCB PLAZAが所在する国・地域で発行されたカードをお持ちの方は、JCB PLAZAを利用できません。
JCBプラザ ラウンジ
JCBプラザ
「JCBプラザ ラウンジ」・
「JCBプラザ」共通サービス
ご案内
JCB加盟店情報、JCB優待情報、観光情報
JCB加盟店のご予約（※1・2）
ホテル、レストラン、オプショナルツアー、各種チケット など
緊急サポート（※3）
JCBカードの紛失・盗難時のサポート
Wi-Fi 無料利用サービス
- ※1代金をJCBカードでお支払いされることを条件として手配します。また、一部、現地旅行会社が手配・提供するサービスがあります。
- ※2オンライン相談では予約の受付はできません。予約方法のご案内になります。
- ※3JCBプラザ ラウンジおよび一部のJCBプラザでは、海外専用緊急再発行カードを受け取れます。再発行をご希望の場合、まずはJCB紛失盗難受付デスクへ連絡してください。
- ※一部、サービス内容が異なる場合があります。
JCBプラザ ラウンジ
一部主要都市には、JCB会員専用の自由にくつろげる空間「JCBプラザ ラウンジ」を設置。
「JCBプラザ ラウンジ」では、JCB PLAZAの共通サービスに加え、ドリンクサービスやマッサージ機など、ラウンジならではのサービスを利用できます。また、インターネットや現地情報誌などを自由にご覧になれます。
「JCBプラザ ラウンジ」
専用サービス
インターネット
プリントアウト無料
日本語新聞
雑誌の閲覧（※1）
現地ガイドブック
情報誌の閲覧
ドリンクサービス
マッサージ機（※2）
レンタル傘
お荷物の当日中
一時預かり（※3）
充電スポット
その他、各プラザ独自のサービスもご用意しています。詳しくは、JCBプラザ ラウンジへお問い合わせください。
- ※1一部のJCBプラザ ラウンジでは、日本語新聞の閲覧ができません。
- ※2一部のJCBプラザ ラウンジでは、マッサージ機は利用できません。
- ※3貴重品や金券など一部、お預かりできないものもあります。
設置都市一覧
ホノルル・グアム・ソウル・香港・バンコク・パリなど世界各地に設置しています。
- ※グアム・ソウル・台北・シンガポール・アメリカ本土には、オンライン相談があります。ぜひご利用ください。
JCBプラザ、JCBプラザ ラウンジが設置されていないエリアでも安心！
海外旅行中の万が一の事故や、パスポートの紛失・盗難などの緊急トラブル時には、
「JTBグローバルアシスタンス 海外緊急サポートネットワーク」にて日本語で相談できます。
- ※一部、対象とならないカードがあります。
- ※本サービスは株式会社JTBグローバルアシスタンスとの提携により運営しています。
- ※上のリンク先は株式会社JTBグローバルアシスタンスが管理する画面に移動します。
現地在住のJCBプラザ ラウンジ・スタッフに、「オンライン相談」ができる！
一部エリア限定で「オンライン相談」サービスを提供しています。
JCBプラザ ラウンジへ来店しなくても、観光やJCB優待情報などのあらゆる質問・疑問を相談できます！
- 現地スタッフが最近行ったお気に入りのレストランを知りたい
- 観光地をどのように巡るのがベストかアドバイスがほしい
- 現在いる場所から目的地までの交通手段を教えてほしい
- ※お問い合わせ状況・内容によって回答に時間を要する場合があります。
おすすめ情報
海外への渡航予定がある方
JCBカードは各国で利用できます！
海外へ渡航の際は、ぜひJCBカードをお持ちください。
- ※本アンケート内でのお問い合わせは受け付けていません。