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JCBプラザ・マドリード

対象のカード
  • クレジットカード
  • デビットカード
  • プリペイドカード

「JCBプラザ」では、JCB加盟店のご予約や観光に関するお問い合わせをJCBプラザ・スタッフが日本語で受け付けています。
なお、JCBプラザ ラウンジとはサービス内容が異なります。

  • ※ご来店・お電話の際は、JCBカードを用意してください。
  • ※JCBプラザはJTBグローバルアシスタンスへの委託により、サービスを提供しています。
大事なお知らせ

営業体制について

JCBプラザ・マドリードは、現在、対面受付の休業と下表の通り一時的に営業時間を短縮しています。ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いします。

所在地 Calle Jacometrezo,15 4th Planta, 28013 Madrid, SPAIN（JTB内）
Santo Domingo駅の「Plaza de Santo Domingo出口」よりPlaza Santo Domingo側に50メートルほど直進。Plaza Santo Domingo前の建物の4階（日本式5階）。ビル入口の「15」の表示が目印。
  • ※セキュリティーの関係上、プラザ入口が施錠されています。ご来店の際は、入口にあるブザーを鳴らしてください。
電話番号
91-761-8300
  • ※出発前の日本からのご予約、各種お問い合わせについては、日本国内に設置のJCBプラザコールセンター（日本）にお問い合わせください。
営業時間 通常：9：00AM〜1：00PM、2：00PM〜5：45PM
現在：9：00AM〜1：00PM、2：00PM〜5：30PM
定休日

土・日・祝日

現地祝日およびその他休業日、災害時や通信障害等の際は営業体制変更の可能性があります。

主なサービス内容

  1. 1ご案内
    • JCB加盟店情報
    • JCB優待情報
    • 観光情報
  2. 2JCB加盟店のご予約

    ホテル、レストラン、オプショナルツアー、各種チケット など

    • ※代金をJCBカードでお支払いされることを条件として手配します。また、一部、現地旅行会社が手配・提供するサービスがあります。
  3. 3緊急サポート

    カードの紛失・盗難時のサポート

  4. 4Wi-Fi 無料利用サービス
  • ※JCBプラザ・マドリードでは、海外専用緊急再発行カードのお受け取りが可能です。再発行を希望の場合は、JCB紛失・盗難受付デスクへ連絡してください。

JCBプラザ・マドリードにおける個人情報取扱いに関するお知らせ

JCBでは、JCBプラザ・マドリードご利用時にお客様からお預かりした個人情報を、欧州個人情報保護法令を遵守のうえ、「European Privacy Notice（英語版）」の規定に従って取り扱います。