よくあるご質問

Google Pay(TM) について

Google Pay とはどのようなサービスですか?

対象のデバイスで Google ウォレット または Google アカウントにJCBのクレジットカード、デビットカードまたはプリペイドカードを設定することで、さまざまなお店やWebサイトなどで、簡単でスピーディーにお支払いができるサービスです。

Google Pay にカードを追加できる対象デバイスはどれですか?

Google Pay のご利用には、Google ウォレット(TM) アプリのダウンロードが必要になります。
Google ウォレット は Android(TM) 7.0 以降かつFeliCa搭載端末おサイフケータイ(R) アプリ 6.1.5以上で利用できます。

Google Pay はどこで使えますか?

QUICPay(クイックペイ)TMに対応したお店または Google Pay に対応したオンライン上のJCB加盟店で利用できます。
オンライン上のJCB加盟店で利用する場合は、Google アカウントにJCBのクレジットカード、デビットカードまたはプリペイドカードが追加されている必要があります。

また、Google Pay に追加したJCBカードの種類によって使えるお店が異なります。
JCBクレジットカードは、日本国内のQUICPayマークおよびQUICPay+(クイックペイプラス)TMマークのあるお店で利用できます。
JCBデビットカード、JCBプリペイドカードは、日本国内のQUICPay+マークのあるお店で利用できます。
使えるお店の詳細はQUICPayサイトをご確認ください。

QUICPay QUICPay+ 全国このマークがついているお店で利用できます

QUICPayの使えるお店での1回あたりの利用可能金額は?

QUICPayマークのお店・・・2万円(税込)まで利用できます。
QUICPay+マークのお店・・・カード発行会社にお問い合わせください。

  • 加盟店によってご利用上限金額に制限があります。
  • デビットカードは別途、発行銀行の定める利用上限金額がある場合があります。

Google ウォレット の設定について

JCBカードは設定・利用できますか?

JCBグループ発行またはJCBのパートナーカード発行会社発行のクレジットカード、デビットカードまたはプリペイドカードを持つお客様は、Google ウォレット にカードを設定することで Google Pay が利用できます。

  • 詳細はカード発行会社にお問い合わせください。

Google ウォレット に設定したカードと、デバイスに表示されるカード券面のデザインが違うのですが、問題ないでしょうか?

一部のカードは、お持ちの券面デザインと異なるイメージ券面画像が表示されますが、画像左下のカード番号下4桁が一致していれば、問題ありません。

Google アカウントへのカード追加とはどういうことですか?

Google ウォレット にJCBのクレジットカード、デビットカードまたはプリペイドカードを設定すると、Google Pay に対応したオンライン上のJCB加盟店で利用できるように、Google アカウントにカードが自動で追加されます。

  • 一部、Google アカウントに追加できないカードがあります。

Google ウォレット に設定してQUICPayを利用できるJCBカードは、何枚までですか?

10枚です。QUICPayに対応したお店で、実際に利用するカード(=「メインカード」)を選択できます。

  • 同一デバイス、かつ同一 Google アカウントが前提です。

Google Pay の利用について

QUICPayに対応したお店で Google Pay を利用する場合、どうしたらいいですか?

お支払いに利用したいカードがメインカードに設定されていることを確認のうえ、店頭で「クイックペイで支払います」とお伝えください。
お店の端末にデバイスなどをかざすだけでお支払いが完了します。サインも不要です。

他のWalletアプリでQUICPayを利用していますが、Google Pay も利用できますか?

利用可能です。
ただし、デバイスで設定できるメインカードはひとつのため、Google ウォレット でメインカード設定ができない場合、他のWalletアプリでメインカードを解除した後に Google ウォレット でメインカードの設定をお願いします。

  • メインカードとは、デバイスに登録されたQUICPayのうち、お店で利用できるように設定されたものをいいます。

店頭で支払いが完了したことは、どのように確認できますか?

「クイックペイ」という決済音が鳴るとお支払い完了です。
お店の端末が青色の点滅から青(緑)色の点灯に変わります。決済音が鳴るまでかざしたままにしてください。

  • 端末の種類によって、ご利用方法や点灯色が異なる場合があります。

QUICPayカードを利用していますが、Google Pay も利用できますか?

QUICPayカードと Google Pay は両方利用可能です。
Google ウォレット にJCBのクレジットカード、デビットカードまたはプリペイドカードを設定することで、Google Pay の利用ができます。
Google ウォレット にカード設定後も、お持ちのQUICPayカードは引き続き利用できます。
なお、Google ウォレット にQUICPayカードを設定することはできません。

Google Pay でQUICPayを利用した場合、Google ウォレット アプリの取引明細へ表示されますか?

QUICPay加盟店でのご利用分は原則表示されます。
ただし、Google ウォレット アプリへ表示される取引明細は、実際のご利用内容と異なる場合があります。
実際のお支払い金額は、レシートやカードご利用明細でご確認ください。

その他

デバイスを紛失した場合どうすればよいですか?

Google ウォレット に設定したカードの発行会社へご連絡ください。

機種変更後も、引き続き Google Pay は利用できますか?

機種変更をすると、QUICPay加盟店での利用ができなくなるため、新しいデバイスで再度 Google ウォレット にカードを設定してください。


商標について

  • Google Pay のご利用には、Google ウォレット アプリのダウンロードが必要になります。
  • Google ウォレット は Android 7.0 以降かつFeliCa搭載端末おサイフケータイ アプリ 6.1.5以上で利用できます。
  • Google、Android、Google Pay、Google ウォレット は Google LLC の商標です。
  • 「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの商標です。