JCB PLAZA

JCBプラザは、快適な海外旅行をサポートします!

「JCBプラザ」は、海外に設置されたサービス窓口です。
JCB加盟店のご予約や観光に関するお問い合わせをJCBプラザ・スタッフが日本語で承ります。

  • ご来店・お電話の際には必ずJCBカードをご用意ください。
  • JCBプリペイドなど、本サービスの対象とならないカードがあります。

「JCBプラザ」ご利用者様向けアンケートはこちら

本アンケート内でのお問い合わせは受け付けていません。

「JCBプラザ ラウンジ」・「JCBプラザ」共通サービス

  • ご案内
    JCB加盟店情報、観光情報
  • ご予約 ※1
    ホテル、レストラン、オプショナルツアー、各種チケット など
  • 緊急サービス
    JCBカードの紛失・盗難時のサポート※2
  • Wi-Fi 無料サービス
  1. ※1一部、現地旅行会社が手配・提供するサービスがあります。なお、ご予約はJCB加盟店のみの手配となります。
  2. ※2JCBプラザ ラウンジおよび一部のJCBプラザでは、海外専用緊急再発行カードを受け取れます。再発行をご希望の場合は、JCB紛失盗難受付デスクへご連絡ください。
  • 一部、サービス内容が異なる場合があります。

JCBカード紛失・盗難時の連絡先一覧はこちら

JCBプラザ ラウンジ

一部主要都市には、JCB会員の方専用の自由にくつろげる空間「JCBプラザ ラウンジ」を設置。

「JCBプラザ ラウンジ」では、JCBプラザの共通サービスに加え、ドリンクやマッサージ機を用意してラウンジならではのサービスを提供します。また、インターネットや現地情報誌などを自由にご覧になれます。

「JCBプラザ ラウンジ」専用サービス

  • インターネット、プリントアウト無料サービス
  • 日本語新聞、雑誌の閲覧
  • 現地ガイドブック、情報誌の閲覧
  • ドリンクサービス
  • マッサージ機
  • レンタル傘サービス
  • お荷物の当日中一時預かりサービス※1
  1. ※1貴重品や金券など一部、お預かりできないものもあります。

上のほかにオリジナルのサービスもご用意しています。詳しくは、JCBプラザ ラウンジへお問い合わせください。

アメリカ本土へ旅行する方向け「チャット相談」サービス受付中!

アメリカ本土へ旅行する方向け「チャット相談」サービス受付中!

現在、アメリカ本土へ旅行する方を対象とした「チャット相談」サービスを提供しています。
JCBプラザへ来店しなくても、観光やJCB優待情報などのあらゆる質問・疑問を相談できます!

  • 現地スタッフが最近行ったお気に入りのレストランを知りたい
  • 観光地をどのように巡るのがベストかアドバイスがほしい
  • 現在いる場所から目的地までの交通手段を教えてほしい
  • 本サービスは現在アメリカ本土のみを対象としております。(ロサンゼルス在住スタッフにて受付)
  • お問い合わせ状況、内容によって回答に時間を要する場合があります。

JCBプラザ、JCBプラザ ラウンジが設置されていないエリアでも安心!

海外旅行中の万が一の事故や、パスポートの紛失・盗難などの緊急トラブル時には、「JTBグローバルアシスタンス 海外緊急サポートネットワーク」にて日本語で相談できます。

一部、対象とならないカードがあります。

JTBグローバルアシスタンス 海外緊急サポートネットワーク

  • 本サービスは株式会社JTBグローバルアシスタンスとの提携により運営しています。
  • 上のリンク先は株式会社JTBグローバルアシスタンスが管理する画面に移動します。

JCBプラザ ラウンジ設置都市一覧

国・地域名 都市
アメリカ
韓国
台湾
中国
シンガポール
タイ
フランス

JCBプラザ

「JCBプラザ」は、株式会社JTBグローバルアシスタンスへの委託により運営しています。

JCBプラザ設置都市一覧

国・地域名 都市
アメリカ
カナダ
中国
韓国
台湾
インドネシア
ベトナム
フィリピン
マレーシア
カンボジア
オーストラリア
ニュージーランド
イギリス
イタリア
スペイン
ドイツ
オーストリア
デンマーク

  • JCBプラザは、株式会社JTBグローバルアシスタンスへの委託により、サービスを提供します。
  • JCBプラザとJCBプラザ ラウンジでは、サービス内容が異なります。

おすすめ情報

JCBの予約サービスを利用しよう!

旅行前、旅行中に「レストランを予約したいけど、言葉が不安」などといった経験はありませんか?そんなときは、JCBの各種予約サービスをご利用ください!

JCBでは、お客様のニーズにあわせたさまざまな予約方法をご用意しており、ご出発前にはWEBやお電話で、現地に着いてからはJCBプラザでも各種予約サービスを受け付けています。

お電話でのご予約はこちら

WEBでのご予約はこちら