お知らせ＆トピックス
システムメンテナンスに伴うキャッシングサービスおよびその他サービス停止のご案内（2023年1月1日～2日）
システムメンテナンスのため、次の時間帯において、対象のサービスが利用できません。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。
- ※カード発行会社によって、一部のサービスは利用可能な場合があります。
対象サービス
キャッシングサービスのご利用・変更
- CD・ATMでのお引き出し
- まとめ払い（繰上返済）（※1）
- キャッシング振り込みサービス
- 利用可能枠の設定・変更
- 返済方法の確認・変更
- ※1ショッピングリボ払い・分割払いも対象
＜利用停止予定時間（日本時間）＞
2023年1月1日（日・祝）11：20PM～最長2023年1月2日（月・休）4：00PM
- ※海外キャッシング1回払いは、上の日本時間を現地時間に置き換えた期間
JCBホームページ サービス
JCBホームページからのカード入会申し込み、ギフトカードの申し込み、JCBデビット会員向けサービスなどが利用できません。
対象サービスおよび利用停止予定時間（日本時間）は以下をご確認ください。
自動音声によるご照会・お手続き
- JCBショッピングお支払い方法変更テレホンサービス
- JCBキャッシングテレホンサービス
- JCBキャンペーンダイヤル
- JCB資料請求24時間受付サービス
- JCBポイントプログラム商品申込ダイヤル
- JCBお支払い金額・ご利用残高および可能額案内サービス
- JCBご利用金額照会サービス
- JCB暗証番号サービス
- JCB加盟店サービスBOX
- 「JCBポイントプログラム」係
- 「JCBポイントプログラム」係 ※ゴールド会員用
- JCB調査デスク
- JCBタクシーチケット受付ダイヤル
- JCB変更受付デスク
＜利用停止予定時間（日本時間）＞
2023年1月1日（日・祝）10：00PM～最長2023年1月2日（月・休）6：00PM
お電話（有人）によるご照会・お手続き
以下のお問い合わせのみ受け付けます。
- お客様からのカードの紛失・盗難・拾得のご連絡
- お客様からのご旅行、レストランなどの予約・ご相談（ザ・クラス、プラチナ会員様のみ）
- 加盟店様からの承認番号のお問い合わせ
＜利用停止予定時間（日本時間）＞
2023年1月1日（日・祝）10：00PM～最長2023年1月2日（月・休）6：00PM
モバイル決済のデバイスへの登録
お持ちのデバイスへのJCBカードの登録ができません。
- ※すでにデバイスへ登録済みの方はご利用可能です。
＜利用停止予定時間（日本時間）＞
2023年1月2日（月・休）0：00AM（深夜）～最長3：00PM
JCBプリペイドカード サービス
対象のサービスが利用できません。
対象サービスおよび利用停止予定時間（日本時間）は以下をご確認ください。
