ID(メールアドレス)に関するよくある質問
ID(メールアドレス)の作成について
| 一人で複数のID(メールアドレス)を作成することは可能ですか? |
メールアドレスを複数お持ちの方は、作成することができます。ただし、同じカードを複数のID(メールアドレス)に紐づけた場合でも、同一キャンペーンへの参加登録は同一カードに対して一度しかできません。 |
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| それぞれのカード発行会社に登録しているメールアドレスが異なる場合は、どうすればよいですか? |
それぞれのカード発行会社に登録しているメールアドレスと、IDとして登録するメールアドレスは一致していなくても問題ありません。ID(メールアドレス)として登録をしたいメールアドレスに、お持ちのカード情報をまとめて登録してください。 |
| ID(メールアドレス)には、すべてのカード発行会社のカードを登録することができますか? |
JCBブランドのクレジットカード・デビットカードであれば、すべて登録できます。ただし、キャンペーンごとに対象となるカード発行会社は異なりますので、詳細は各キャンペーンページでご確認ください。 |
| MyJCB IDとID(メールアドレス)の違いを教えてください。 |
MyJCB IDは、会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインするためのIDです。キャンペーンへの参加にも利用できます。一方、ID(メールアドレス)は、JCBブランドカードをお持ちの方がブランドサイトでキャンペーンに参加するために使用するIDです。 |
| MyJCB IDとID(メールアドレス)のどちらも保有することはできますか? |
どちらも保有することができます。 |
| MyJCB IDで参加登録した場合と、ID(メールアドレス)で参加登録した場合では、何か違いがありますか? |
違いはありませんので、どちらか一方でお申し込みください。 |
登録情報の更新・変更・削除について
| ID(メールアドレス)に登録したカードを確認することはできますか? |
ID(メールアドレス)のログイン画面にID(メールアドレス)を用いてログインし、「登録中のカード」をご覧ください。 |
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| ID(メールアドレス)に登録しているカードが更新されたり、カード番号が変更になったりした場合はどうすればよいですか? |
有効期限の更新等でカード番号が変更にならない場合は、ID(メールアドレス)の紐づけ直しは不要です。カード番号が変更になった場合は、再度新しいカード番号を紐づけてください。 |
| ID(メールアドレス)に登録しているカードの情報を変更したい場合は、どうすればよいですか? |
一度登録したカード情報の変更はできないため、カード情報を削除のうえ、再度紐づけてください。ID(メールアドレス)を用いてログインのうえ、登録中のカード一覧から、変更したいカードの右側「×ボタン」を押下し削除してください。その後、変更後のカード情報を再度紐づけてください。 |
その他
| 認証メールが届かない場合は、どうすればよいですか? |
認証メールが届かない場合は、メールアドレスにお間違いがないか、迷惑フォルダに振り分けられていないかをご確認ください。 |
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| IDにしているメールアドレスを忘れた場合は、どうすればよいですか? |
新たなメールアドレスでIDの新規作成をお願いします。旧IDに紐づけていたカードを新たなIDに紐づけることが可能です。 |