ID(メールアドレス)に関するよくある質問

ID(メールアドレス)の作成について

一人で複数のID(メールアドレス)を作成することは可能ですか?

メールアドレスを複数お持ちの方は、作成することができます。ただし、同じカードを複数のID(メールアドレス)に紐づけた場合でも、同一キャンペーンへの参加登録は同一カードに対して一度しかできません。

それぞれのカード発行会社に登録しているメールアドレスが異なる場合は、どうすればよいですか?

それぞれのカード発行会社に登録しているメールアドレスと、IDとして登録するメールアドレスは一致していなくても問題ありません。ID(メールアドレス)として登録をしたいメールアドレスに、お持ちのカード情報をまとめて登録してください。

ID(メールアドレス)には、すべてのカード発行会社のカードを登録することができますか?

JCBブランドのクレジットカード・デビットカードであれば、すべて登録できます。ただし、キャンペーンごとに対象となるカード発行会社は異なりますので、詳細は各キャンペーンページでご確認ください。

MyJCB IDとID(メールアドレス)の違いを教えてください。

MyJCB IDは、会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインするためのIDです。キャンペーンへの参加にも利用できます。一方、ID(メールアドレス)は、JCBブランドカードをお持ちの方がブランドサイトでキャンペーンに参加するために使用するIDです。

MyJCB IDとID(メールアドレス)のどちらも保有することはできますか?

どちらも保有することができます。

MyJCB IDで参加登録した場合と、ID(メールアドレス)で参加登録した場合では、何か違いがありますか?

違いはありませんので、どちらか一方でお申し込みください。

登録情報の更新・変更・削除について

ID(メールアドレス)に登録したカードを確認することはできますか?

ID(メールアドレス)のログイン画面にID(メールアドレス)を用いてログインし、「登録中のカード」をご覧ください。

ID(メールアドレス)に登録しているカードが更新されたり、カード番号が変更になったりした場合はどうすればよいですか?

有効期限の更新等でカード番号が変更にならない場合は、ID(メールアドレス)の紐づけ直しは不要です。カード番号が変更になった場合は、再度新しいカード番号を紐づけてください。

ID(メールアドレス)に登録しているカードの情報を変更したい場合は、どうすればよいですか?

一度登録したカード情報の変更はできないため、カード情報を削除のうえ、再度紐づけてください。ID(メールアドレス)を用いてログインのうえ、登録中のカード一覧から、変更したいカードの右側「×ボタン」を押下し削除してください。その後、変更後のカード情報を再度紐づけてください。

その他

認証メールが届かない場合は、どうすればよいですか?

認証メールが届かない場合は、メールアドレスにお間違いがないか、迷惑フォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
ご利用のメールサービスや受信環境の影響により「認証メールが届かない」「認証メールの受信に時間がかかる」といった事象が発生する可能性があります。認証メールが届かない場合は、しばらく時間をおいて再度お試しください。それでも解消しない場合は、お手数ですが別のメールアドレスでの登録をご検討ください。

IDにしているメールアドレスを忘れた場合は、どうすればよいですか?

新たなメールアドレスでIDの新規作成をお願いします。旧IDに紐づけていたカードを新たなIDに紐づけることが可能です。