JCBプラザコールセンター(海外)

クレジットカードの紛失・盗難のお問い合わせはもちろん、海外旅行中の万が一の事故や緊急トラブル時に電話で相談できるサービスです。ケガや病気の際の病院案内のほか、クレジットカード・パスポートの紛失・盗難など、海外での不慮の事故やトラブルに日本語・英語でサポートします(24時間・年中無休)。

  • 居住国からはご利用になれません。
  • 一部対象とならないカードがあります。

サービス内容

  1. 現地医師、病院のご案内
  2. クレジットカード、パスポートの紛失・盗難時の手続きのご案内
  3. 事故・トラブル時の現地警察・医療機関・保険会社等への手続きのご案内
  • 上の1~3に関する緊急時の通訳サポート(英語⇔日本語のみ)など
  • その他緊急時のお問い合わせ案内
  • 現地事情によりサービス内容が予告なく変更となる場合や、サービス内容を承っていない場合があります。

提携先:JTBグローバルアシスタンス

ご利用方法

JCBプラザコールセンター(海外)へお電話いただき、自動音声に従って操作してください。

  1. 海外旅行中の事故・トラブルに関するご相談
  2. JCBカードの紛失・盗難のご連絡

1.を選択された場合は、お手もとのJCBカード番号(16桁)をお申し出ください。JCBカードをお持ちの方はどなたでもご利用になれます。

JCBカードの紛失・盗難に関するお問い合わせについては、一部、発行会社へおかけ直しいただく場合があります。

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